Bezorgen en afhalen

1. Bezorgopties
   De bezorgservice van Ikbenmama zit eigenlijk heel simpel in elkaar. Op een werkdag voor 16.00 een order geplaatst? Dan wordt deze nog dezelfde dag verzonden. Plaats je je order op een werkdag iets na 16.00 uur, dan doen we natuurlijk ons best om deze nog dezelfde dag te versturen ;-) Bestel je ...
2. Status van je bestelling
   We houden je maar al te graag op de hoogte. Zo ook over jouw bestelling. Hoe? Track & Trace Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, volg je het via je Ikbenmama login of met de PostNL pakketcode op de website van de bezorger. Uiteraard ontvang je ook een verzendbevestiging van ons ...
3. Pakket niet ontvangen en overige vragen
   Ik heb mijn pakket niet ontvangen Je verwacht een pakketje maar deze is niet geleverd door ons. Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de onderstaande punten: Check de Track & Trace code van het pakket In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code. Controleer aan de ...
4. Je adres wijzigen
   Hoe wijzig je je bezorgadres? Ben je verhuisd of heb je iets besteld wat naar een onjuist adres wordt gestuurd? Geef het aan ons door. Bij een verhuizing pas je makkelijk je adres aan in je Ikbenmama account. Heb je al een bestelling gedaan? Geef het door aan onze klantenservice. Dan ...